《項目經(jīng)理非職權(quán)影響力構(gòu)建》
——提升項目環(huán)境下的項目經(jīng)理非職權(quán)影響力推進項目成功
背景介紹Course background
在VUCA時代，企業(yè)組織愈發(fā)扁平化、項目制、矩陣化，項目經(jīng)理的傳統(tǒng)職權(quán)邊界日益模糊。調(diào)研顯示，70%的項目失敗源于溝通協(xié)作障礙，而項目經(jīng)理作為項目負(fù)責(zé)人，亟需突破“職權(quán)依賴”思維，掌握非權(quán)力影響力的核心邏輯。本課程聚焦項目經(jīng)理真實痛點，提供從認(rèn)知升級、信任構(gòu)建到策略落地的完整非職權(quán)影響力課程邏輯。
核心價值Course benefits：
- 提升項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力，提升項目成功率
- 加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局觀
- 提升項目人員對上下級之間的溝通技巧與關(guān)系協(xié)調(diào)能力
- 綜合提升項目人員高效溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)的能力與技巧
- 通過溝通技巧提升加強項目協(xié)調(diào)，提高項目管理能力以及目標(biāo)達成力
課程對象Course object
項目管理層、項目經(jīng)理、PMO高層
課程時間Course Time
6H
課程大綱Course outline：
模塊一：項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力概述
- 項目管理概述
- 項目經(jīng)理的角色概述
- 項目項理的權(quán)力維度
- 專業(yè)權(quán)力與情感權(quán)力
- 影響力的來源
- 先定規(guī)則再推進項目
模塊二：項目必備的溝通技巧?
- 識別溝通的誤區(qū)
- 跨越溝通的障礙?
- 有效的表達和聆聽?
- 邏輯表達的方法論
- 加強理解能力?
- 有效的談判和說服技巧?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
模塊三：項目中的溝通管理 ?
- 識別和羅列項目干系人??
- 項目干系人分析矩陣?? ?
- 項目干系人溝通策略?? ?
- 項目干系人分析與風(fēng)險管理和溝通管理的有效結(jié)合
- 項目中的溝通管理計劃??
- 項目溝通與日常工作溝通的聯(lián)系與區(qū)別??
- 項目溝通管理的目標(biāo)和過程??
- 項目溝通管理計劃的內(nèi)容?
- 有效解決沖突
- 形成良好的協(xié)作關(guān)系??
- 沖突的來源??
- 解決沖突的有效方法??
- 如何在項目環(huán)境中形成良好的合作氛圍
- 向上向下溝通
模塊四：作業(yè)布置及后續(xù)問題解答
本課程需課前調(diào)研，基于企業(yè)業(yè)務(wù)場景進行角色扮演，模擬演練實踐，以提升項目經(jīng)理的非職權(quán)影響力，推進項目成功。
